Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2025

1. Responsable du traitement

LoopS
Pour toute demande relative à vos données, utilisez notre formulaire de contact.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez nos formulaires (contact, commande, pré-commande), nous collectons vos prénoms et noms, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise ou organisation, poste occupé, ainsi les informations relatives à votre projet que vous avez souhaité transmettre.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes de contact ou d'information, traiter vos demandes de commande ou de précommande, vous transmettre une étude de faisabilité ou une proposition commerciale, ou encore assurer le suivi de la relation commerciale.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'intérêt légitime de LoopS à répondre aux demandes entrantes (article 6.1.f du RGPD) et, le cas échéant, sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales.

6. Destinataires

Vos données sont strictement réservées à l'usage interne de LoopS. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, à l'exception des prestataires techniques strictement nécessaires à l'exploitation du site (hébergeur Render) qui agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations de confidentialité.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact.
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

9. Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise un cookie de session pour mémoriser votre préférence de langue (FR/EN). Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle identifiante et expire à la fermeture du navigateur. Aucun cookie publicitaire ni de traçage tiers n'est déposé.

Pour mesurer l'audience du site (nombre de visites, pages les plus consultées) nous utilisons un outil de statistiques anonymes, sans cookie ni identifiant personnel. Les données sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier individuellement, conformément à l'exemption de consentement reconnue par la CNIL pour ce type de mesure.

10. Sécurité

LoopS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment le chiffrement des données en transit (HTTPS) et la restriction d'accès aux données aux seules personnes habilitées.